- Khách hàng kiểm tra còn nguyên vẹn niêm phong trước khi nhận hàng.

- Để đảm bảo an toàn cho sản phẩm HT BIKE thực hiện chính sách giao hàng nguyên đai nguyên kiện, không mở niêm phong hộp hàng khi nhân viên đối tác vận chuyển giao hàng đến.

- Khách hàng vui lòng kiểm tra bao bì vận chuyển còn nguyên niêm phong trước khi ký nhận hàng.

- Trong trường hợp hộp vận chuyển có dấu hiệu bị tháo gỡ, mất/rách tem niêm phong, chữ ký giáp lai bị đứt quãng… khách hàng cần từ chối nhận hàng và liên hệ về Hotline HT BIKE 0817.999.333.

- HT BIKE đảm bảo sản phẩm gửi đến khách hàng đã được kiểm tra chất lượng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm khách hàng nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, HT BIKE cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành.

- HT BIKE cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn và đúng với các thông tin mô tả trên website https://htbike.vn/

- Nếu Quý khách nhận được sản phẩm không đúng với cam kết trên, bị lỗi kỹ thuật, không đúng theo mẫu đăng tải trên website, không ưng ý, Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng nội bộ của HT Bike hoặc gửi sản phẩm cho https://htbike.vn/ trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. HT BIKE xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho HT Bike sau thời gian này.

HỘ KINH DOANH XE ĐẠP HT BIKE

• Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 8387864102-001 do Phòng Tài chính - Kế toán UBND quận Long Biên cấp ngày 22/01/2024
• Trụ sở chính: Số 334 Ngô Gia Tự, Phường Đức Giang, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Lưu ý: 

-  HT BIKE sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.

- Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, HT BIKE rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.